+Info. Protección de Datos

+INFO PROTECCIÓN DE DATOS

El presente documento se ha elaborado observando en todo momento las obligaciones impuestas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como dando cumplimiento a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: INTERNATIONAL BARF COACH, S.L.
CIF: B10708394
Domicilio: Calle José Andrés 11, bloque 1, 2º-4ª, 28280 El Escorial, Madrid (España)
Email: doris@barfcoach.es

2. Finalidad del tratamiento de los datos personales

La finalidad principal del tratamiento de los datos personales se corresponde con la gestión de la relación establecida con INTERNATIONAL BARF COACH, S.L., así como la atención de las consultas planteadas por los usuarios y la prestación de los servicios formativos ofrecidos a través del Sitio Web.

En particular, los datos personales podrán tratarse para:

Atender solicitudes de información, consultas o contactos recibidos por formularios, correo electrónico o a través del área de alumno.
Gestionar la contratación de programas formativos, incluyendo la gestión administrativa, soporte y facturación.
Gestionar el alta, acceso y uso de la zona privada de alumnos y los contenidos formativos asociados.
Gestionar evaluaciones del programa, cuando corresponda.
Emitir un certificado de finalización del Programa International BARF Coach® únicamente tras completar el programa y aprobar las evaluaciones correspondientes. El certificado podrá incluir el nombre y apellidos del alumno como identificación del titular del mismo.
Mejorar el Sitio Web, su seguridad y su funcionamiento, incluyendo medidas anti-spam y de prevención de accesos no autorizados.

Para la gestión de consultas, soporte y/o prestación del servicio, INTERNATIONAL BARF COACH, S.L. podrá contactar con el usuario a través de los canales facilitados por éste, tales como correo electrónico, teléfono, SMS, WhatsApp y/o mediante comunicaciones en el área de alumno.

3. Tipos de datos tratados

En función de la interacción del usuario con el Sitio Web, INTERNATIONAL BARF COACH, S.L. podrá tratar datos como:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono (si el usuario lo facilita).
Datos necesarios para el acceso a la zona privada de alumnos.
Datos de facturación e identificación fiscal (por ejemplo, DNI/NIF) y dirección de facturación, cuando sea necesario.
Datos relacionados con la contratación y el pago (sin que INTERNATIONAL BARF COACH, S.L. acceda a los datos completos de tarjeta, que son gestionados por la plataforma de pago).
En caso de pagos por transferencia bancaria, datos asociados al justificante de pago (por ejemplo, fecha, importe, referencia o identificador de operación).
Datos de navegación y cookies (según lo indicado en la Política de Cookies).

En los formularios del Sitio Web se indicará, cuando proceda, el carácter obligatorio de los datos solicitados. La falta de aportación de ciertos datos podrá impedir la gestión correcta de la solicitud o la prestación del servicio.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos personales podrá ser:

Consentimiento del usuario (por ejemplo, al enviar un formulario de contacto o realizar una consulta).
Ejecución de un contrato (por ejemplo, al contratar un programa formativo y gestionar el acceso a la zona de alumnos).
Cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, obligaciones fiscales y emisión de facturas).
Interés legítimo del responsable (por ejemplo, garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir el fraude o el spam).

El usuario podrá retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Destinatarios

Los datos personales podrán comunicarse a organismos públicos en caso de obligación legal (por ejemplo, Administración Tributaria) y, cuando sea necesario para la prestación del servicio, podrán ser tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento.

En particular, podrán intervenir proveedores de:

Alojamiento web (hosting) del Sitio Web.
Herramientas de gestión de la zona privada y cursos.
Herramientas de formularios y contacto.
Servicios de seguridad y protección anti-spam.
Plataformas de pago seguras (por ejemplo, Stripe).
Herramientas de medición y analítica, siempre conforme a las cookies aceptadas por el usuario.

Con los proveedores que, para la prestación de sus servicios, puedan acceder a datos personales, se formalizan, cuando corresponde, los contratos y garantías exigibles en materia de protección de datos, con el fin de preservar la confidencialidad, seguridad e integridad de la información.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden prestar servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, INTERNATIONAL BARF COACH, S.L. adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como Cláusulas Contractuales Tipo u otras medidas legalmente previstas, cuando corresponda.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras existan responsabilidades derivadas del servicio prestado.

8. Derechos de las personas interesadas

El usuario podrá ejercer los derechos reconocidos por el RGPD: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a doris@barfcoach.es. Con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, podremos solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante cuando sea necesario.

Alternativamente, podrá ejercer sus derechos por correo postal a: Calle José Andrés 11, bloque 1, 2º-4ª, 28280 El Escorial, Madrid (España).

9. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para información completa sobre el tratamiento de datos personales en este Sitio Web, consulte la Política de Privacidad.